1991 yılından beri, Netkom Haberleşme, ticari, resmi ve özel talepler doğrultusunda, müşterilerine profesyonel bir servis ve tamir hizmeti vermektedir.

Yetkili teknik servis labarotuvarımızda, orjinal yedek malzemeler kullanılarak, her türlü telsiz ve telsizler ile ilişkili ekipmanların tamirleri titizlik ile yapılmaktadır. Teknik servisimize elden veya kargo ile gelen cihazların önce arıza tespitleri yapılıp müşteriye bildirildikten ve onay alındıktan kısa bir süre sonra tamir edilerek, kargoyla veya müşterimizin istediği bir şekilde kendilerine geri gönderilmektedir.

Servis elemanlarımız, servise gelme imkanı bulunmayan veya yerinde kontrol edilmesi gereken cihazlara yerinde servis te vermektedir. Firmamıza gelen veya servisimiz tarafından tavsiye edilen yerinde servis müşteri ile iletişim halinde planlanarak yapılır.

Telsiziniz kapalı konumundayken anteni ,bataryayı takın ve yerlerine oturduğuna emin olduktan sonra telsizinizi açın.
Telsiz Kullanımı esnasında Telsiz anteninin vücudunuza temas etmemesine dikkat edin. Özelikle gönderme sırasında en az 2.5 cm uzakta olmasına özen gösterin.
Elektromanyetik enerji yayan cihazların kullanımının yasak ve tehlikeli olduğu , örneğin Hastaneler, Havaalanları, Benzin istasyonları, Elektronik fren sistemli ulaşım araçları ,Gaz depoları vb .yerlerde lütfen telsizinizi kapatın.

Telsizi dik bir şekilde ve vücudunuzdan en az 2.5 cm uzakta tutarak PTT mandalına basın ve konuşmanızı yapın..

Elinizi PTT mandalından çekin ve ses ayar düğmesini uygun bir seviyede bırakıp gelecek olan anonsları dinleyin.

Yeni bataryalar, kullanılmadan önce, 14-16 saat şarj edilmelidir. Bu işlem bataryalarınızı maksimum verimlilikte kullanmanızı sağlayacaktır.
Yeni bataryalar, kapasitesinden fazla bir değer kaybetmeden en fazla iki yıl saklanabilir.
Yeni ya da kullanılmayan bataryalar, oda sıcaklığında serin ve kuru yerlerde muhafaza edilmelidir.
Motorola hızlı şarj cihazı kullanıldığı zaman, bataryaların, yeşil ışık yandıktan sonra 1-2 saat kadar daha şarj cihazında bırakılması tavsiye edilir.
Cihazınızı, gerekmediği sürece şarj cihazının içinde tutmayınız.
Bataryalar, yalnızca şarj'a ihtiyacı olduğu zaman şarj edilmelidir. tam olarak deşarj olmayan bataryalar, şarj edilmemelidir.
Bataryalar, oda sıcaklığında ( +20C ) şarj edilmelidir. +5C 'nin altında, +40C 'nin üstündeki sıcaklıklarda şarj edilmemelidir.
Bataryalar, sadece Motorola şarj cihazlarıyla şarj edilmelidir.
Performansından memnun olmadığınız Bataryalarınıza Ana servis İstasyonlarımızda test yaptırabilirsiniz. Kimyasal olarak sağlam ancak yanlış kullanımlardan dolayı kapasitesi düşmüş bataryalar Test ve kondisyon cihazlarında işlem gördükten sonra eski kapasitesine kavuşmaktadır.

Kırmızı yanıyorsa: Sizin PTT mandalına bastığınızı ve gönderme yaptığınızı gösterir.
Kırmızı yanıp sönüyorsa: Sizin dinlemede olduğunuz, bulunduğunuz kanalda bir görüşme olduğunu gösterir.
Yeşil Yanıp sönüyorsa: Telsizinizin kanal taramada olduğunu gösterir

Bataryanızı sürekli, tam olarak şarj ettikten sonra kullanın ve şarj olduktan sonra bataryayı şarj cihazının içinde bırakmayınız.
Telsizi şarj cihazına koymadan önce kapatın , batarya şarj olduktan sonra telsizinizi çıkarıp kullanabilirsiniz.
Telsizinizin ve şarj cihazınızın içine su veya benzeri bir sıvının dökülmemesine dikkat edin.
Herhangi bir şekilde su aldığını fark ettiğinizde hemen bataryaya telsizden ayırıp telsizi en yakın servis merkezlerimize ulaştırınız. 
Telsizinizi kullanmadığınız zamanlarda kapalı olmasına dikkat ediniz
MOTOROLA tarafından onaylı olmayan aksesuarları kesinlikle kullanmayınız.
Gerek montaj gerek onarım durumunda telsizinize hiçbir şekilde yetkili olmayan kişi veya servislere müdahale yaptırmayınız

Eğer Telsiziniz çalışmıyorsa servis merkezlerimize ulaştırmadan önce telsizinizi aşağıdaki gibi kendiniz test edebilirsiniz
Telsizinizin bataryasını çıkarıp hem telsizin hem de bataryanın görsel olarak kontrolünü yapın.
Sağlam olduğunu bildiğiniz bir bataryayı takıp telsizinizi açın.
Eğer telsiziniz çalışırsa bir görüşme yapın ve test edin. Bu durumda bataryanız arızalıdır.
Telsizinize herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Eğer çalışmadıysa bataryasını ayırıp telsizinizi yetkili servis merkezimize ulaştırın.

Birebir çağrı yapabilirsiniz: Telsizinizin tuş takımıyla yada kanal seçme düğmesi ile numarasını bildiğiniz diğer kullanıcıyı arayıp sadece ikinizin duyabileceği özel görüşme yapabilirsiniz.
Grup çağrı yapabilirsiniz: Tuş takımı vasıtasıyla yada önceden programlanmış yan butonlara basmak suretiyle istediğiniz gruba çağrı yapabilirsiniz.
Yazılı mesaj gönderebilirsiniz: Grubunuza bağlı herhangi bir kullanıcıya önceden tanımlı yazılı mesaj gönderebilirsiniz. Veya tuş takımından mesaj yazıp gönderebilirsiniz.
Acil çağrı yapabilirsiniz: İstediğiniz gruba veya kullanıcıya acil çağrı yapabilirsiniz. Bu durumda çağrı yaptığınız telsiz acil alarm verecektir. Ayrıca Acil durumlarda acil çağrı butonuna bastıktan sonra telsiziniz kapatılsa bile Göndermede kalacak ve yapılan konuşmalar merkeziniz tarafından dinlenecektir.
Yalnız işçi: Organizasyonunuzdaki yalnız başına bir yerde çalışan kullanıcıların güvenliği açısından kullanıcının telsizi belirli periyotlarla kullanıcıdan onay isteyecektir. Eğer kullanıcı buna belli bir süre içinde cevap vermezse telsiz otomatik olarak göndermeye geçerek merkezi uyaracak ve bir süre göndermede kalarak varolan konuşmaları merkeze aktaracak ve merkezin istenmeyen durumdan haberdar olmasını ve acil müdahale yapmasını sağlayacaktır.
Mandown (opsiyon Bord): Saha şartlarında çalışan kullanıcılar için ikinci güvenlik amaçlı özellik mandown opsiyonu ile Herhangi bir kaza esnasında ve istenmeyen bir durum karşısında Telsiziniz telsiz düştüğünde yada yatay yada eğik olarak durduğunda otomatik olarak merkezi arayacak ve acil mesaj gönderecektir.
Kripto özelliği (Opsiyon Bord): Organizasyonunuzdaki diğer telsizlerle kriptolu haberleşebilirsiniz böylece başka bir kimsenin frekansınızı bilse dahi konuşmalarınızı duyma şansı kalmayacaktır.
Ses Kayıt (Opsiyon Bord): Yapılan Konuşmaları telsizinize kaydedebilirsiniz. Yada kendi karşılama mesajınızı kaydedip telsizinizi telesekreter olarak kullanabilirsiniz. Böylece sizi arayanlar sizin karşılama mesajından sonra kendi mesajlarını bırakabilirler. Daha sonra bırakılan mesajları dinleyebilir ve geri arama yapabilirsiniz.
Çıkış Gücü Ayarı: Yan butonlara basmak suretiyle çıkış gücünü kendiniz seçebilirsiniz. Yakın bölgelerde düşük çıkış gücünü seçip Bataryanızın daha fazla dayanmasını sağlayabilirsiniz.